1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El titular y responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este portal y con ocasión de la prestación de servicios jurídicos corporativos es:
RAZÓN SOCIAL
DíazWiechers IP Abogados SpA
DOMICILIO PRINCIPAL
Vitacura 2909 Of. 902. Las Condes, Santiago, Chile
RUT
77.419.820-K
CORREO ELECTRÓNICO
contacto@diazwiechers.com
En su calidad de firma especializada en Propiedad Intelectual, Nuevas Tecnologías y Litigios de Alto Impacto, DíazWiechers implementa las medidas técnicas, jurídicas y organizativas necesarias para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de sus clientes, contrapartes y usuarios web.
2. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos
En el tratamiento de la información de nuestros Usuarios y clientes corporativos, la Firma aplica de manera rigurosa los siguientes principios:
- Principio de Licitud y Lealtad: La recopilación de datos se realiza siempre por medios lícitos y con el consentimiento explícito del titular o bajo el amparo de la legislación aplicable.
- Principio de Finalidad: Los datos son recolectados exclusivamente para fines profesionales, jurídicos y de comunicación comercial legítima descritos en este documento.
- Principio de Proporcionalidad y Minimización: Únicamente se solicitan los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios de asesoría en propiedad intelectual.
- Principio de Confidencialidad y Secretismo Profesional: Toda la información recibida a través de nuestros formularios o canales directos está amparada por el secreto profesional que rige el ejercicio de la abogacía.
3. Información que Recopilamos
3.1. Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario
A través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de evaluación de portafolio y canales de comunicación en línea, recopilamos los siguientes datos de carácter personal y corporativo:
- Nombre y apellido del contacto.
- Dirección de correo electrónico corporativo.
- Número de teléfono directo de contacto.
- Nombre de la empresa, organización o institución representada.
- Cargo o rol dentro de la organización.
- Detalles y antecedentes contenidos en la consulta legal o técnica ingresada voluntariamente.
3.2. Datos de navegación y analítica técnica
Al navegar por nuestro Sitio Web, recopilamos automáticamente datos técnicos no identificables directamente con la persona física, tales como:
- Dirección IP anonimizada.
- Tipo de navegador, sistema operativo y resolución de pantalla.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y flujo de navegación dentro del sitio.
- Ubicación geográfica aproximada a nivel de ciudad o país (datos de telemetría).
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados por DíazWiechers IP Abogados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a consultas, requerimientos de cotización y evaluaciones de factibilidad sobre servicios de propiedad intelectual e industrial.
- Gestionar la prestación de servicios jurídicos contratados y mantener la comunicación directa durante la tramitación de expedientes ante INAPI, SAG, NIC Chile, OMPI/WIPO u otros organismos.
- Enviar boletines informativos, análisis regulatorios y novedades legislativas relevantes para el sector corporativo, siempre que el Usuario lo haya autorizado expresamente.
- Mejorar la usabilidad, rendimiento técnico, rendimiento de carga y seguridad del Sitio Web a través de analítica web agregada.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- El consentimiento libre, informado y explícito otorgado al enviar un formulario en nuestro Sitio Web.
- La ejecución de medidas precontractuales o la relación contractual de prestación de servicios profesionales entre la Firma y el cliente.
- El cumplimiento de obligaciones legales de representación contenciosa y registro ante autoridades de propiedad industrial.
6. Almacenamiento, Conservación y Medidas de Seguridad
La Firma adopta medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas de estándar internacional para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:
- Infraestructura: Servidores privados virtuales (VPS) con protocolos de encriptación SSL/TLS de 256 bits, cortafuegos de aplicaciones web (WAF) y redes de entrega de contenido (CDN Cloudflare) protegidas.
- Plazo de Conservación: Los datos personales proporcionados a través de formularios web se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para resolver la solicitud planteada o durante el plazo exigido por la normativa legal aplicable a la custodia de expedientes judiciales y administrativos.
7. Transferencia y Comunicación de Datos a Terceros
DíazWiechers IP Abogados no vende, alquila, cede ni comercializa datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Los datos únicamente podrán ser comunicados a:
- Autoridades públicas u organismos oficiales (INAPI, SAG, DDI, NIC Chile, OMPI/WIPO, Tribunales de Justicia) cuando sea estrictamente necesario para la tramitación de las solicitudes marcarias, patentes o litigios encomendados por el cliente.
- Proveedores de infraestructura tecnológica y servicios de analítica (por ejemplo, servidores de hosting seguros, plataformas de analítica web), quienes procesan datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento seguro.
8. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)
Conforme a la Ley N° 19.628, el titular de los datos personales tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de su información:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales del titular almacenados por la Firma.
- Rectificación: Solicitar la modificación o corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Cancelación / Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su recopilación.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, como el envío de boletines o comunicaciones informativas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario debe enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico contacto@diazwiechers.com indicando su nombre completo, empresa y la solicitud específica. La Firma responderá dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.
9. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro Sitio Web utiliza cookies técnicas y analíticas de baja intrusividad necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, la seguridad de las sesiones y la medición de tráfico anónimo (a través de Google Analytics 4).
El Usuario puede configurar o desactivar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador web. La desactivación de cookies técnicas no impedirá el acceso general a la información de nuestros servicios.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
DíazWiechers IP Abogados se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o requerimientos técnicos de la infraestructura del Sitio Web. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
11. Canal Directo de Contacto
Si tiene dudas, comentarios o consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse directamente con nuestro equipo a través de:
- Correo Electrónico: contacto@diazwiechers.com
- Dirección Postal: Vitacura 2909, Oficina 902, Las Condes, Santiago, Chile
- Líneas Telefónicas Directas: (+562) 2234 0290 / (+562) 2234 3982
